अजमेर (जसं) । अब उपभोक्ता के लिए नया विद्युत कनेक्शन लेना और आसान हो गया है, अजमेर डिस्कॉम ने हाल में ही, एक आदेश जारी किया है जिसके अंतर्गत अब किसी भी श्रेणी के उपभोक्ता को नए कनेक्शन के लिए, आवेदन करते समय, प्रपत्र के साथ स्टांप पेपर की आवश्यकता को तुरन्त प्रभाव से समाप्त कर दिया गया है। अजमेर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक एन एस निर्वाण ने बताया कि यह आदेश माननीय नियामक आयोग द्वारा जारी निर्देशों की अनुपालना में निकाला गया है। प्रबंध निदेशक निर्वाण ने आगे बताया कि अजमेर डिस्कॉम द्वारा बिजली कनेक्शन लेने की प्रक्रिया को सहज व सरल बनाने की दिशा में सेंट्रलाइज्ड कॉल सेंटर- सीसीसी पर प्रारम्भ की गई सुविधा नए घरेलू बिजली कनेक्शन के लिए टॉल फी नम्बर- 800806565 का सफलतापूर्वक संचालन किया जा रहा है। डिस्कॉम द्वारा उपभोक्ताओं/ आवेदकों के लिए नए बिजली कनेक्शन की प्रक्रिया में ऑनलाइन रिक्केस्ट वेब सेल्फ सर्विस पोर्टल पर भी दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है, ताकि आमजन को कार्यालय के चक्कर नहीं काटने पड़े। इसके अलावा कृषि उपभोक्ता जले हुए/ खराब ट्रांसफार्मरों को बदलने की रिक्रेस्ट भी कस्टमर केयर सेंटर पर दर्ज करा सकते है। यह टोल फी नंबर 800806565 उपभोक्ता के लिए हर समय, 247 सिस्टम पर दर्ज शिकायत को उस क्षेत्र के सम्बंधित कार्यालय को प्रेषित कर खराब व जले हुए ट्रांसफार्मर को बदलने की कार्यवाही की जाती है और विद्युत आपूर्ति बहाल कर दी जाती है। समस्त फील्ड अधिकारियों को जले हुए/ खराब ट्रांसफार्मरों को बदलने का कार्य प्राथमिकता से करने हेतु निर्देशित भी किया गया है। प्रबंध निदेशक श्री निर्वाण ने उपभोक्ताओं से अपील भी की है कि टॉल फी नंबर की सुविधा का ज्यादा से ज्यादा लाभ लें।
